Prezamos pela satisfação dos nossos clientes e trabalhamos sempre com produtos selecionados e de qualidade.
Por isso, nossa política de troca e devolução funciona da seguinte forma:
A Ponto da Economia e Variedades realiza trocas somente em casos de defeito de fabricação.
Para que a troca seja possível, é necessário que:
O produto não tenha sido utilizado;
O defeito seja comunicado dentro de até 5 dias após o recebimento da mercadoria;
O item esteja em boas condições e sem sinais de uso.
Caso identifique algum defeito, entre em contato pelos nossos canais oficiais:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: 43 99958-8744
Após recebermos sua mensagem, nossa equipe analisará o caso e retornará para orientar sobre os próximos passos para uma possível troca.
Não realizamos trocas por motivo de tamanho, cor ou preferência pessoal.
A troca é válida somente para produtos com defeito comprovado de fabricação e comunicados dentro do prazo de 5 dias.
